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【便民服務】就醫無憂——海南區人民醫院實名制就診!

2024年07月05日 16:58  點擊:[]

1.什么是“實名制就診”?






實名制就診指患者持本人身份證、醫保卡(或其他有效證件),登記了有效個人身份信息、地址和聯系方式進行掛號、就診。國家衛生健康委辦公廳《醫療機構門診質量管理暫行規定》(國衛辦醫發〔2022〕8號)第九條規定:“醫療機構應當實施患者實名就醫。在注冊、掛號、診療等各環節實行患者唯一身份標識管理。

2.“實名制就診”的好處有哪些?






(1)實名制就診有利于患者安全。例如,登記了準確的信息和聯系方式,診療過程中若檢查、檢驗結果發現特殊情況,而患者不能及時領取報告時,醫院能在第一時間聯系到患者本人,便于及時處理,保障患者生命安全。

(2)實名制就診有利于維護醫患雙方的合法權益,建立醫患雙方誠信,維持醫療工作的嚴肅性,提高醫療服務效率與質量,改善患者就醫體驗。

(3)實名制就診有利于每一位居民的健康跟蹤,患者以真實身份就診,其年齡、性別、診斷、檢查、檢驗、用藥及其它治療等信息資料可長期保存在醫院信息系統中,形成完善、系統的病歷資料,這對于確診病情,開展診斷、救治,意義重大。實名制掛號就診,就相當于醫院為患者建立了一個健康檔案。

(4)實名制就診可以保證患者就診信息的完整性、真實性、唯一性和連貫性,為建立健康中國戰略的健康醫療大數據和人口健康信息服務體系作貢獻。

(5)實行完全意義上的實名制掛號就診,有利于發現和打擊“販號”行為,構建公平有序的就醫秩序和環境,確保醫療資源的合理利用與正常的醫療秩序。

(6)實名制就診為復診或再次來院的患者診療提供便利。由于既往信息的存在,患者或工作人員不需重復錄入信息,減少了患者各種途徑的掛號操作時間或等候時間。

(7)實名制就診也是順應國家各種醫保體系融合的需求,為患者費用結算提供便利,保障醫保基金安全。

3、使用他人信息就診有哪些危害?






(1)無法直觀認定醫患雙方存在醫療服務關系。司法實踐中法院一般根據門(急)診病歷、診斷證明、醫學檢查報告單和交費單據上記錄的患者身份信息,確定患者在醫療機構就診的事實。但冒用他人身份信息就診,導致上述記錄與實際就診人員脫節,無法直接認定醫療機構對實際就診人員進行過治療行為,從而更無法證明上述醫療行為是否與該患者的損失有因果關系。

(2)當事人可被依法追究惡意騙保的法律責任。故意使用投保人的身份信息就診,意圖騙取保險金的,相關行為人可能被追究行政責任或刑事責任。

(3)無法直接通過相關診斷證明對傷殘、工傷、法律責任等進行認定。

(4)建立健康檔案后,就診記錄保存在檔案中,冒用他人身份信息就診會影響他人的就業、保險等。

4.哪些證件可以證明自己的真實身份?






居民身份證、戶口簿、護照、港澳臺通行證、港澳臺居民居住證、軍官證、出生醫學證明、駕駛證等能證明自己身份的證件。
5.為什么要留下聯系方式?






患者登記了準確的聯系方式,診療過程中若檢查、檢驗結果發現特殊情況,而患者不能及時領取報告時,醫院能在第一時間聯系到患者本人,便于及時進行應急處理,保障患者生命安全。

6.患者身份信息會泄露嗎?






患者隱私是受國家法律保護的。醫療機構所有工作人員有自覺遵紀守法,尊重和維護患者的合法權益,不泄露患者的隱私的責任和義務。無論是罹患一般疾病的患者還是身染某些特殊疾患的患者及其他信息都不必對此擔心。全面推行實名制掛號,實現患者身份唯一識別,防止別人冒用身份,更有利于患者隱私保護。
7.復診需要重新綁定身份信息嗎?






實名制認證后,患者憑已注冊的有效身份證件復診、查詢既往就診記錄等,無需重新認定、綁定。

8.如何知道更多的實名制就診相關信息?






可通過醫院官方網站、微信公眾號、掛號(預約或現場)了解更多的實名制就診相關信息。

如果您在實名制就診過程中
遇到任何問題
請聯系窗口工作人員 為您解決!

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